20 ноября 2010 г.

В каком виде поставляется мебель Ekornes?

Для упрощения процедуры транспортировки мебель поставляется в разобранном виде. Сборка осуществляется силами и средствами нашей компании.

Могу ли я оформить заказ на вашу мебель напрямую через Интернет?

Да, конечно. Продукция компании Ekornes распространяется через наш интернет магазин. Некоторые покупатели, прежде чем оформить заказ, хотят увидеть и пощупать нашу мебель «вживую». В одном из наших салонов Вам также покажут образцы кожи и дерева всех возможных цветов. Если же Вы уже ознакомились с нашей продукцией, определились с конкретной моделью и уже готовы сделать заказ, то можете оформить покупку, оставив свои данные в разделе контакты или позвонить по телефону, указанному на нашем сайте. Так же возможно добавить интересующий Вас товар в корзину и, заполнив необходимые поля, просто дождаться звонка нашего менеджера отдела продаж в течение нескольких минут. 

На днях я оформил заказ на приобретение Вашей мебели. Когда ожидать доставку?

Информацию, касательно состояния Вашего заказа, Вы получите в ближайшее время после его оформления. В случае, если интересующий Вас товар есть в наличии, доставку можете ожидать в течение одного-двух дней с момента поступления Вашей заявки.

Около 15 лет назад я купил диван Stressless®, но недавно обнаружил, что подлокотники слегка потерлись. Можно ли узнать, сколько сейчас стоит набор новых подлокотников для моего дивана?

Поскольку прошло довольно много времени, модель Вашего дивана, так же как и тип обивочной кожи, уже сняты с производства. К тому же будет заметна разница в цвете старых и новых компонентов дивана, если необходимо заменить отдельные модули. За информацией мы рекомендуем Вам обратиться к соответствующему специалисту.

Я подобрал чрезвычайно удобную модель дивана Stressless®, но у компании-продавца в наличии есть только модель в черной коже с деревянным каркасом цвета вишни. Существует ли аналогичная модель дивана, но в другом цветовом решении?

Разумеется. Вы можете выбрать любую комбинацию цветов из имеющейся палитры. Попросите менеджера показать Вам стойку с образцами кожи и дерева всех возможных цветов.

Я хочу приобрести новое кресло Stressless®, но в вашем магазине нет в наличии такой модели в нужном мне цвете

Поскольку цветовая гамма моделей нашей коллекции достаточно обширная, невозможно держать на складе образцы для каждого варианта. Однако мы можем предоставить уменьшенные образцы кожи и тканей интересующих Вас расцветок. Дополнительно Вы можете посмотреть варианты цветовых решений для кожи и дерева на нашем web-сайте.